El maquillaje perfecto

Un problema de acné despertó la curiosidad de Paula Begoun cuando era joven. Hoy su espíritu emprendedor la ha convertido en una de las cosmetólogas y asesoras de belleza más reconocidas del mundo

Martha Lydia Anaya

Cuando era adolescente, Paula Begoun soñaba con ser actriz, pero por azares de la vida trabajó como maquillista, vendedora de cosméticos y reportera de televisión. Con el tiempo descubriría que en un mundo, aparentemente tan banal, como el de las cremas, labiales y mascarillas, se escondía su verdadera vocación: convertirse en una experta en consejos de belleza y crear su propia marca de productos de belleza, Paula’s Choice.

Hoy, con base en la experiencia e investigación ha escrito varios best-sellers relacionados con la industria de la belleza, de los cuales ha vendido más de 2.5 millones de ejemplares tan sólo en Estados Unidos. También se ha ganado el respeto y el reconocimiento como cosmetóloga y asesora, lo que la ha llevado a viajar por todo el mundo para compartir sus tips y descubrimientos, y aprender, a su vez, de las prácticas de belleza de otros lugares.

ELLA CUENTA SU HISTORIA
¿Cómo se despertó tu inquietud por la cosmética?

En un principio fue por motivos personales. En mi adolescencia sufrí de acné durante muchos años, y eso me orilló a consultar muchos dermatólogos y a probar cientos de tratamientos para el cuidado de la piel (desde los más baratos hasta los más caros). A veces alguno funcionaba, pero nunca tan bien como esperaba.

Me di cuenta de que la información proporcionada por estos cosméticos, incluso aquellos que se vendían con receta médica, era poco más que verborrea mercadológica, y que en sus etiquetas había muy pocos datos acerca de los efectos secundarios que podían causar. Ahí nació mi inquietud por averiguar cuáles eran los ingredientes de esas cremas y si realmente eran ciertas las propiedades que tanto promocionaban.

Tu sueño era convertirte en actriz, pero ¿cuándo descubriste que tu vocación estaba en un mundo paralelo, como el de la belleza?
Más jovencita trabajé como vendedora de cosméticos en algunas tiendas departamentales, también de maquillista y reportera de televisión, y me percaté de que muchas mujeres tenían dudas muy similares a las mías. Además, cada vez que empezaba a trabajar para una nueva línea de productos, el representante de la marca me pedía que les dijera a las clientas que su loción tonificante era capaz de cerrar los poros o que su crema humectante podía hacer que desaparecieran las arrugas. En el fondo, yo sabía que eso era mentira... (Si una loción pudiera cerrar los poros, todas las personas que usaran estas lociones tendrían una piel sin poros, y si las cremas humectantes pudieran eliminar las arrugas, nadie tendría arrugas).

Fue entonces que la curiosidad de adolescente se empezó a transformar en una tarea seria. El hecho de que no accediera a perpetuar las falsedades de algunos cosméticos me llevó a estudiar e investigar con mayor profundidad sobre sus fórmulas. De hecho, en mi primer libro Blue Eyeshadow Should Be Illegal (La sombra azul debería ser ilegal) –publicado en 1986– pongo en evidencia a la industria de la belleza al revelar todo lo que esas marcas no querían que el consumidor supiera.

¿Por qué decidiste crear tu propia marca de cosméticos?
Después de escribir Blue Eyeshadow... recibí miles de cartas de mujeres preguntándome cuáles eran los cosméticos que debían comprar o qué opinaba respecto de tal o cual producto. La revisión general que había hecho les había sido muy útil, pero querían que fuera más específica. De ahí la idea de escribir otros tres libros relacionados con el tema: Belleza de pies a cabeza, Don’t Go to the Cosmetics Counter Without Me (No vaya a comprar cosméticos sin mí) y Don’t Go Shopping For Hair Care Products Without Me (No vaya a comprar productos para el cabello sin mí), y crear mi propia línea de productos cosméticos: Paula’s Choice, en 1995.

La experiencia de más de 25 años, combinada con la investigación, me ha dado el conocimiento y capacidad necesarios para desarrollar formulaciones de vanguardia, con los criterios exactos para el cuidado de la piel y sin promesas exageradas acerca de lo que pueden lograr.

¿Ya alcanzaste la cumbre? ¿Cuál es el paso siguiente en tu carrera?
Procuro mantenerme a la vanguardia reseñando productos nuevos, reeditando mis libros [actualmente se han publicado seis ediciones de Don’t Go to the Cosmetics Counter Without Me] y pugnando contra los torrentes de información inútil de los productos de belleza. Ése es mi trabajo y ha sido mucho más gratificante de lo que jamás hubiera esperado.

Sombra aquí, sombra allá
• La línea de cosméticos Paula’s Choice se vende en Estados Unidos, Australia, Canadá, Asia, Europa y México, aunque únicamente por internet

• Luego de intentar con otros modelos de negocio, la fundadora de la marca y su equipo llegaron a la conclusión de que internet es la mejor opción, pues se adapta muy bien a su trabajo de mantener una comunicación más directa con el mercado femenino y retroalimentarlo continuamente de información

• Tan sólo durante los dos primeros días de lanzamiento de la página web ( www.cosmeticscop.com.mx) en México se recibieron más de 420,000 visitas y se concretaron más de 100 pedidos

• Además de adquirir los productos, en la página también se puede consultar la Beautypedia, una enciclopedia con la reseña de 200 marcas de cosméticos. Esta recopilación se escribió con las investigaciones que Paula realizó cuando era reportera de televisión en Seattle, y en ella sugiere cuáles son los mejores y peores productos de la industria

• Las mujeres mexicanas gastan alrededor del 12% de sus ingresos en cosméticos, lo que hace que sea un mercado muy atractivo para Paula’s Choice y su conquista de Latinoamérica. En México, el mercado de cosméticos vale 3,500 millones de dólares y reportó un crecimiento de 6% en 2007

• Paula’s Choice nació en 1995 y cuenta con más de 100 productos, los cuales se elaboran en 40 fábricas alrededor del mundo. En total se comercializan 2 millones de cosméticos de la marca cada año y sus mercados más importantes son Estados Unidos, Australia y Canadá. Su sede corporativa se encuentra en Seattle, Washington

fuente: www.altonivel.com.mx/notas/13333-El-maquillaje-perfecto