Preguntas Frecuentes:

¿Mis recomendadas se pueden cambiar de consejera?
Sí, el cliente se podrá cambiar de Consejera(o) cuando él o ella así lo deseen.

¿Si mis recomendadas se cambian de consejera, les vuelven a dar el cupón del envío gratis?
No, el cupón del envío gratis se da la primera vez que se asocia a una consejera. Si la clienta se cambia de consejera ya no se genera el cupón.

¿Qué pasa si un mes no llego al mínimo de los $4,000, se cancela mi suscripción?
No, tu suscripción no se cancela. Tu suscripción se mantiene activa y en el momento en que pases el límite de los $4,000 se generará la comisión del 25%.

¿y si no llego al mínimo de los $4,000, se acumulan los consumos para el próximo mes?
No, el cálculo de la comisión se realiza sobre mes calendario. Si en un mes no llegas al mínimo de los $4,000, ese mes no se te calculará comisión y no se acumulará para el cálculo del siguiente mes.

¿Cuál es mi labor como Consejera(o)?
Como el nombre lo dice, tu labor principal es aconsejar a tus recomendadas/recomendados de que productos usar, que rutina seguir, y de cómo comprar.

¿Y si tengo dudas de que productos recomendar o que rutina aconsejar?
Nosotros te estaremos apoyando con todas tus dudas e inquietudes. Puedes llamar a nuestro centro de atención a clientes al 01800-PAULASC (728-5272) o enviarnos tus dudas al correo electrónico atencionaclientes@cosmeticscop.com.mx

Ya se me terminaron los catálogos y las tarjetas ¿Qué tengo que hacer para pedir más?
Tanto los catálogos como las tarjetas están a la venta, solo para las Consejeras, a través de nuestra página de internet o vía telefónica al 01800-PAULASC (728-5272). Recuerda que tienes que firmarte o identificarte como Consejera para que puedas tener acceso a estos artículos.

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